Kwalitatief onderzoek is dood, lang leve kwalitatief onderzoek?!
Vorige week bezocht ik in Amsterdam de namiddagsessie van MOA over online kwalitatief marktonderzoek. Het beloofde een zeer boeiende namiddag te worden over de toekomst van (dit domein binnen) de...
View ArticleScoren met offline communicatie in digitale tijd
Bedrijven zetten tegenwoordig alles in op hun online strategie en communicatie. Online is de standaard geworden. Toch merken we dat de oude brief of direct mailing nog steeds populair is. Het komt...
View ArticleMarktonderzoek: steeds dichter bij de werkelijkheid
Marktonderzoekers zijn steeds beter in staat om consumenten te begrijpen door de komst van nieuwe technieken zoals mobiel onderzoek, social media research en online communities (MROC’s). Maar welke...
View ArticleGamification in marktonderzoek: nood of gimmick?
Op 16 april vond de MOAbout: ‘gamification, the how to’-session plaats. Vooraf is op de MOA website is een poll gehouden: is gamification van research een nood of een gimmick? Van de 45 stemmen vond...
View ArticlePrestaties van toptaken op je site of intranet meten: 3 manieren
De interesse in toptaken groeit en er ontstaan meer en meer initiatieven om toptaken te achterhalen. Die worden vaak aangevlogen vanuit informatiearchitectuur en interactie-ontwerp, wat al heel...
View ArticleOriëntatie trainingen: Google geeft richting, imago bepaalt keuze
Hoe oriënteren consumenten zich online op een leiderschapstraining? Welke aanbieders komen ze tegen en op welke bedrijf of organisatie valt de keuze tijdens het online oriëntatie-proces? Welke factoren...
View ArticleVerbeter je site: 5 praktische manieren voor gebruikersonderzoek
De bezoeker op je site bepaalt het succes van je site. Zo. Dan is dat maar gezegd. Hebben we gelijk de moraal te pakken. En om te weten of de bezoekers je website net zo goed, eenvoudig of nuttig...
View ArticleBetrek usability-onderzoek eerder in digitale ontwikkeltrajecten
In 1994 zaten er alleen nog maar nerds op het net en het aanbod was maar een fractie van het aanbod waar we nu toegang tot hebben. Toch was ons uitgangspunt altijd: betrek je gebruiker in een vroeg...
View ArticleMobiel marktonderzoek is geen keuze meer
Laat zien wat je met mobiele dataverzameling kunt bereiken; dat was het doel van de MOAbout ‘Research on the go; Mobile research en location based research’ van donderdag 14 november. De cases laten...
View ArticleMarktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie
Researchers worden een stuk serieuzer genomen als ze meer aandacht besteden aan de opbrengsten (ROI) van hun inspanningen. 94% van de bezoekers op de MOA-website is het daarmee eens. “Bijna iedereen...
View ArticleUsability: met kwantitatief onderzoek weet je pas echt hoe je site presteert
Gebruikersonderzoek wordt vaak kwalitatief ingestoken. Je ontwikkelt een scenario waarmee je specifieke taken en delen van de website of intranet kan testen. En observeert wat er vervolgens gebeurt,...
View Article
